MODERÁCIA WORKSHOPU

Dĺžka trvania: 2 dni

Odporúčaný počet účastníkov: 8 – 10

Typ školenia: uzavreté

Cieľová skupina: priemysel a verejná správa (pracovníci na úseku HR, personálni manažéri, línioví a TOP manažéri, zamestnanci úradov)
Uzavreté školenia sa realizujú priamo u klienta.
Osnovu a dĺžku školenia je možné prispôsobiť podľa konkrétnych požiadaviek zákazníka.
  • Účastníci školenia sa oboznámia s tvorbou obsahu a postupom dobre moderovaného workshopu na úrovni dielne alebo administratívneho procesu. V praktickej časti sa naučia nastaviť cieľ, účastníkov, komunikačné procesy, organizáciu a riadenie priebehu workshopu zameraného na zlepšovanie procesov.

Osnova školenia:

  • Čo je priemyslová moderácia
  • Základné princípy moderácie
  • Rola moderátora
    • Čo je rola moderátora
    • Čo nie je rola moderátora
    • Desatoro dobrého moderátora
  • Príprava a priebeh workshopu
  • Obtiažne situácie a ich riešenie
  • Moderačné nástroje a metódy
    • Ishikawa diagram
    • 5x prečo
    • Brainstorming
    • Bodová metóda
    • Paretová analýza
  • Praktický nácvik moderácie